大田区発の地域包括ケアシステム-おおた地域見守りネットワーク(みま~も)

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2012.7.29おもてなし・・・
  • 「たまたま研修で東京に行くので、その帰りにそちらへお伺いしてもいいですか?」
     以前から、このブログを読んでくださっていた、大阪の社会福祉法人で働いているOさんから連絡がありました。
    私 : 「その日は事務所にいるのでどうぞ!」
     
     いかにも知人との会話のようですが、このOさんとは、まだ一度もお会いしたことがない 
     でも、わが包括支援センター入新井はいつもこんな感じです。
     何かしらで興味を持っていただいた方なら、いつでもオープン!
     大したおもてなしはできませんが、気軽に入ってもらって、いつでも用意してある冬ならホットコーヒー   、夏ならアイスコーヒー    (コーヒーは自慢できるんです。レンタルで機械を借りていて、常時できたてのおいしいコーヒーを用意してるんです。)をお出しする。
     あとは、来訪者の聴きたいこと、やりたいこと、見たいものに合わせて誠実に対応するだけ。
     先週7月27日(金)16時過ぎ Oさんがやってきた。宿泊研修のあとだということもあり、大きな荷物をゴロゴロと引いて登場!
     Oさんだけだと思っていたら、やはり荷物を抱えた男性がもう一人・・・???
    Oさん : 「研修で会ったAさんです。澤登さんのこと話したら、一緒に来てくれることになって・・・」
    私 : 「どうぞどうぞ・・・。」
    このAさんは、愛媛県からやってきました。デイサービスで責任者をしているそうです。
    奥の部屋に通すと、Oさんは興奮気味に、
    「うわぁ~~~っ、ここですかぁ~~~。みま~もの会議とかここでやってるんですよね!」
    このOさん・・・、相当、私のブログを熟読しているのでしょう。
     せっかく来てくれるというのでお土産にと用意した、おはなナース作成「みま~もくんマスコット」、「みま~もキーホルダー登録システムのサンプル品」、みま~もの5年間の活動を写真でまとめた「みま~ものAYUMI」、そして、ほぼ完成し、今、出版社が最終的にまとめている段階の「みま~もまとめ集」の原稿を渡すと、
    「うわぁ~、もうここまで出来上がっているんですかぁ~。澤登さん原稿書いているとき大変そうでしたよねぇ~」
    質問も、かなり詳細なところを突いてくる 
    「聞いてもいいですか?みま~もの人たちと情報共有しているソーシャルネットワークサービスってどのようなものを使っているんですか?」
    説明するよりも実際のものを見せた方が早い。私の机でパソコンを開き、見てもらう。
    話しは尽きないが、Oさんの帰りの時間が近づく・・・。
    最後に、Oさんの希望で、わが包括職員たちと玄関前で記念撮影 
    せっかくなので、帰り道にみま~もに関わりのある名所をご案内。
    ちょうど5時過ぎで退勤しようとしていた、たぐナースも同行してくれました。
    ダイシン百貨店に行ってぇ~~~。
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    みま~も公園を見てぇ~~~~。
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    大森駅の改札でお別れ。  
    私もそうでした・・・。
    みま~もを発足させる前、自分が思い描くものにつながると思うものは、何でも吸収しようとした。
    だから、Oさんの思いがよくわかる。
     私たちが取り組んでいるものの中で、参考になるものがあると思う人なのであれば、自分たちのその時点のすべてを伝える。
     私はいつでもそんなスタンスでいます。基本、 「ことわらない!」
     それでいい・・・。
     翌日、Oさんのフェイスブック上に、こんな文が書かれていた。
     
    「ついに初対面☆
    東京都大田区の「みまーも」として様々な地域のネットワーク作りの取り組みをされている澤登さんに会うことができました。活動内容の説明や地域の案内(百貨店・商店街・公園)など有り余るほど寛大なおもてなしを受け、とても良い勉強になりました(^-^)v 」

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    Oさん、Aさん!また、東京に来た時には、いつでも気軽に来てください!今度は、新たに完成する「みま~もステーション」を、案内してあげますよ! 
    <みま~もステーション完成予想図 あと1週間後には完成の予定です!>
            ↓
    P2406271000676.jpg

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